La fermeture des accueils publics des CAF est en train de se mettre en place partout en France. En septembre 2014, 55 CAF sur 102 recevaient uniquement sur RDV et le nombre a sûrement augmenté.
Il s’agit d’une directive nationale, établie dans la Convention d’Objectif et de Gestion (COG) entre l’Etat et la CNAF. Cela permet à la fois une réduction des postes à la CAF, mais aussi une baisse ou un retardement du versement des prestations. Ce dispositif entend fermer l’ensemble des accueils publics et supprimer plus de 1000 emplois.
Du provisoire qui dure…
Ces fermetures ne sont donc pas comme le dit la direction de la CAF, des fermetures provisoires pour la gestion de dossiers en retard. Ces fermetures vont rendre de plus en plus difficile l’obtention de nos allocations.
On peut le voir dans d’autres villes où le dispositif a été mis en place :
• Temps d’attente de plusieurs mois pour obtenir un rendez-vous
• Pour ceux qui vont s’accrocher file d’attente dans les rues
• Numéro payant pour prendre rendez-vous (environ 1 heure d’attente en ligne soit une vingtaine d’euros.)
• Augmentation des contrôles et radiations
• Dossiers qui se perdent
• Précarisation des travailleurs de la CAF
À Toulouse et dans la périphérie proche, les CAF ont déjà commencé à réduire considérablement leurs jours d’accueil public, notamment les CAF d’Empalot et de Bellefontaine (2 jours d’accueil en moins)…
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Collectif contre la fermeture des accueils caf 31 